Resultaten

Tijdens de eerste inventarisatie is het team in gesprek gegaan met zowel interne als externe stakeholders. Deze intensieve gespreksfase is een belangrijke voedingsbodem gebleken voor het activeren en verbinden van de belangrijkste stakeholders. Na de eerste maand is de initiële vraag iets bijgeschaafd, en is het team aan de slag gegaan met de volgende vraag: “Hoe kunnen we digitale innovatie een plek geven in een fysieke sociale ruimte in Utrecht Leidsche Rijn Centrum?”

In de vier maanden van het project zijn de ideeën steeds verder uitgewerkt tot concrete digitale oplossingen. Door hun unieke onafhankelijke positie is het team niet gehinderd geweest door hiërarchische grenzen. Hierdoor heeft het team de twee belangrijkste stakeholders met elkaar in contact kunnen brengen. Vanuit deze samenwerking is een concreet vervolg gerold, met een omvang die groter is dan de oorspronkelijke vraag. Het team heeft in vier maanden gezorgd voor de vorm, het netwerk en de eerste concrete stappen naar het eerste slimme winkelcentrum van Nederland.